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微信小程序最新數據:品牌自營小程序GMV同比增長210%

Rolan 2020-9-10 10:17

小程序正加速完善自身商業化閉環的能力,小程序生態也將進入到一個開放的全新階段。

今日,2020騰訊全球數字生態大會·微信專場上,微信團隊首次盤點了今年以來,小程序的商業化表現和關鍵能力,并帶來幾個重要信號: 小程序正加速完善自身商業化閉環的能力,小程序生態也將進入到一個開放的全新階段。

小程序的2020:經營工具箱升級,交易閉環加速

2020年初,零售業線下生意受到疫情沖擊,商家紛紛轉戰線上,小程序成為商家數字化戰“疫”、尋求新增長的經營“利器”,小程序的商業化生態也愈發成熟。

截止到今年8月,小程序大盤穩步增長,小程序商品交易GMV同比增長115%,品牌商家自營GMV同比增長210%。其中,增長最快的行業為日化、奢侈品、購物中心和百貨。

與此同時,微信團隊帶來了小程序作為經營工具的三大能力釋放,商家可提早做好準備:

小程序直播:小程序直播在2月啟動公測,作為微信官方提供的一種高效的經營及營銷轉化工具,商家可以通過小程序實現用戶互動與商品銷售的閉環。其低成本開發、社交互動強、流量自閉環不外流等優勢,讓小程序直播一推出便受到商家歡迎。 目前,已有近 10 萬商家開通了小程序直播。 疫情期間,不少品牌商家率先借助“總部+門店導購直播”的組合拳,彌補門店無法開業的損失,部分商家通過小程序直播拉動銷售,日銷超過百萬。

在初期開放、跑通模式后,小程序直播的能力也在不斷完善:

1 )持續擴大開放類目: 由最初的自營、電商平臺類目,拓展到餐飲、生活服務、旅游、教育、金融等子行業,同時也進一步降低了準入門檻, 新增覆蓋 5.2 萬商家;

2 )功能優化: 增加抽獎、訂閱、回放等功能、打通了直播間的優惠券等功能,進一步完善直播能力;

3 )內測購物直播入口: 對用戶來說,補充了一種獲得商家信息的途徑和手段。對商家來說,通過生產優質內容提供優質商品,有了更好的機會能觸達用戶,并借助這種良性的氛圍會促進生態的良性循環發展。

為了幫助商家持續經營,微信進行了訂閱功能的升級。今天起,小程序直播將支持長期訂閱功能。用戶只需訂閱一次,即可通過服務通知收到該賬號的開播提醒,不錯過心儀的直播內容;同時也幫助商家和主播簡化運營、提升用戶留存。

為了防止過度打擾用戶,開播提醒每個小程序一天至多可推送一次。商家可在控制臺設置(直播組件1.1.9及以上生效);

如今,小程序直播已經成為不少商家的常態化部署和數字化標配,涌現了眾多符合自身行業特性的直播玩法。例如,品牌直播、賣場直播、新興電商平臺播、KOL直播等等。不少品牌借助直播“云發布”新品,也有品牌通過導購PK賽,實現了近2000萬的單場業績。

微信小商店:為了進一步降低廣大個體、中長尾商家進入小程序生態的門檻,小程序推出了微信小商店(超鏈)。作為一款免開發、0成本的快速開店工具,同時內置小程序直播能力,小商店已于8月20日起全量開放,企業、個體、個人均可一鍵開店,實現數字化經營。目前,小商店已支持售賣的商品類目超過2000個。

目前,小商店仍處于較初期的階段,未來還將圍繞以下幾個方面持續發力:

1 )完善基礎功能 :包括營銷、CRM等基礎功能;進一步降低工具各環節的門檻;同時,提供多行業的模板,來解決線上線下各類型商家的需求;

2 )建生態 :推出服務市場,不斷拓展合作伙伴,圍繞小商店提供一鍵搬家、商品及物流管理、打單、ERP等一系列配套服務,滿足商家個性化的需求;

3 )通場景: 圍繞幫助商家獲客、提效增收的目標,進行微信內場景的深度打通;同時,提供也更多運營工具,廣告工具等,助力商家更好地獲取顧客,提升效益;

上線短短一個月內,在各行業已經涌現了一些不錯的小商店案例——地方傳統特色的小店,例如敦煌研究院的文創館;一些線下商鋪,比如便利店、文具店等;通過小商店售賣水果的果農、銷售母嬰產品的寶媽群體,用公眾號、視頻號引流的時尚博主等等。據了解, 部分商家在開通 30 天內訂單突破 1000 ,獲得了可觀的營收。

開放標準化電商解決方案:

小程序還將為有個性化需求的商家和服務商,提供標準化組件接入的能力。除了用戶端的標準組件,還將提供豐富的服務端接口來滿足電商系統的需求。接入后,商家和服務商可直接調取組件能力,在降低開發成本的同時,靈活滿足個性化需求,更好地與微信生態形成連接。

目前,小商店開放組件正在內測中。微信團隊此前表示,接入小商店開放組件的小程序,原有的店鋪首頁、貨架、個人中心等功能,將不受到影響。

積極“出圈”,小程序生態更加開放

大會現場,微信團隊還帶來了小程序兩大重磅能力發布,小程序正在積極“出圈”,邁向下一個開放的全新階段。

1 )跳轉能力開放: 過去小程序的跳轉規則相對封閉,導致部分場景的服務無法用小程序滿足。因此,小程序希望用更開放的規則來滿足跳轉到小程序完成服務的場景——陸續放開了小程序跳小程序、APP跳小程序、H5跳小程序的限制,方便用戶在更多場景使用小程序的服務。

2 )分享能力開放: 微信團隊發現,用戶在小程序內瀏覽內容時,的確有分享到朋友圈的訴求,因此開放了小程序分享到朋友圈,并通過落地頁的一些特性,來限制營銷的可能。一方面滿足了用戶需求, 同時也補全了小程序的分享場景,讓好的小程序服務更容易浮現、被用戶看到。目前該功能僅在安卓端上線,需開發者主動進行設置。

小程序誕生三年以來,各行各業的商家、開發者進入到生態內為用戶提供服務,在實現自己商業價值的同時,也共同構建了這個開放、繁榮的生態:如今,小程序日活突破4億,覆蓋超過200個細分行業,小程序數量超過100萬個,微信第三方服務商數量超過40000家,“小程序從業者”人數達536萬…小程序“經濟圈”已初具規模。

微信團隊表示,未來,微信將持續為各行各業創造新的場景和工具能力,更好地助力商家打造商業閉環,發現商業新增長。

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